💬 困ったときの相談先

📚

学校生活（いじめ・不登校・友人関係）

練馬区立学校教育支援センター 教育相談室

子どもの教育上の心配・問題行動・いじめに関する相談。4か所で対応しています。

📞 光が丘：03-5998-0091 📞 練馬：03-3991-3666 📞 関：03-3928-7200 📞 大泉：03-6385-4681

🕐 月〜土 9:00〜17:00（金曜は18:00まで）

公式サイト・メール相談

ねりまホッとアプリ＋

WebまたはLINEを利用して、チャットでスクールカウンセラーに「相談すること」と「学校に知らせること」の2つができます。

アプリ・LINEで相談

東京子供ネット

いじめ・体罰・虐待など子どもを守るための相談。メッセージダイヤルもあります。

📞 0120-874-374（無料） 📞 0120-874-376（メッセージ・24時間）

🕐 月〜金 9:00〜21:00 ／ 土日祝 9:00〜17:00

24時間子どもSOSダイヤル

いじめ・不登校など、子どものSOS全般を受け止める相談。全国共通・無料。

📞 0120-0-78310（無料）

🕐 24時間・365日

⚠️ 深刻ないじめや緊急時はすぐにこちらへ

こどもの人権110番

子どものSOS全般を受け止める法務省の相談窓口。いじめ・虐待・体罰など。

📞 0120-007-110（無料）

🕐 月〜金 8:30〜17:15

東京都教育相談センター

不登校・発達・学習困難など、教育全般の相談。電話・LINEで相談可。

📞 0120-53-8288（無料）

🕐 月〜土 9:00〜21:00（祝日・年末年始除く）

公式サイト・LINE相談

とうきょう若者ヘルスサポート（わかさぽ）

思春期特有の健康上の悩み（性に関することを含む）についての相談ができます。

公式サイト

👨‍👩‍👧

家庭・子育て（虐待・子育ての悩み）

練馬区 子ども家庭支援センター

子育てについての相談・児童虐待の通告。子どもと家庭の総合的な相談も受け付けています。

📞 0120-248-551（通告専用・無料） 📞 03-3993-9170（〒176地域） 📞 03-3993-9172（〒179地域） 📞 03-3995-1108（〒177・178地域）

🕐 月〜金 8:30〜19:00 ／ 土 8:30〜17:00

公式サイト

児童相談所 虐待対応ダイヤル 189（いちはやく）

虐待通告・緊急相談の全国共通ダイヤル。無料で24時間つながります。

📞 189（いちはやく）

🕐 24時間・365日（無料）

⚠️ 虐待が疑われる場合、通告は義務です。迷わずかけてください

児童相談所「相談専用」ダイヤル

虐待通告以外の子育て相談専用ダイヤル。

📞 0120-189-783（無料）

🕐 24時間・365日

親子のための相談LINE

子ども（18歳未満）も相談できる児童相談所のLINE相談窓口。

LINE相談を開く

練馬区立 子育てのひろば

子育ての悩み・仲間づくり・情報提供。学童クラブ室「にこにこ」やひろば「ぴよぴよ」では乳幼児親子の相談ができます。

🕐 施設により異なります

施設一覧を見る

🏡

不登校の居場所

TOKYO多様な学びの場・居場所ナビ

フリースクールや居場所の情報、支援機関の検索ができる東京都の総合ポータルサイト。

サイトを見る

📱

ネット・スマホ（SNSトラブル・犯罪被害）

こたエール（東京都子供・若者相談窓口）

ネットトラブル・SNS・いじめ・不登校・生活上の悩みなど、子どもと若者に関するあらゆる相談を受け付けるワンストップ窓口。

公式サイト・相談する

警察 サイバー犯罪相談窓口

ネット詐欺・闇バイト・犯罪被害などサイバー犯罪の相談。

📞 #9110（警察相談）

🕐 24時間（緊急時は110番）

⚠️ 身に危険が及ぶ場合はすぐに110番へ

公式サイト

🚨

安全・被害（非行・犯罪被害・性被害）

防犯アプリ デジポリス（警視庁）

不審者情報・防犯情報をプッシュ通知で受け取れる警視庁公式防犯アプリ。緊急時の110番通報もできます。

公式サイト・ダウンロード

東京都保健医療局健康安全部薬務課

薬物乱用の相談。内容により各機関への紹介も行っています。

📞 03-5320-4505

🕐 月〜金 9:00〜17:00

ヤング・テレホン・コーナー（警視庁）

非行に関する相談窓口。

📞 03-3580-4970

🕐 月〜金 9:00〜18:00

東京法務少年支援センター ねりま青少年心理相談室

非行・問題行動などに関する相談。

📞 03-3550-8802

🕐 月〜金 9:00〜12:00 ／ 13:00〜17:00

犯罪被害者等のための東京都総合相談窓口

犯罪被害全般の相談窓口。

📞 03-3222-9050

🕐 月・木・金 9:30〜17:30 ／ 火・水 9:30〜19:00

区内三警察署

不審者情報・非行・犯罪被害の相談・届出。

📞 練馬：03-3994-0110 📞 光が丘：03-5998-0110 📞 石神井：03-3904-0110

🕐 24時間

⚠️ 緊急時は110番

東京都性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター

性被害の相談・医療・法律的支援を一括提供。被害直後の証拠保全も対応。

📞 0120-8891-77（無料） 📞 03-5577-3899

🕐 24時間

子供・保護者専用性被害相談ホットライン

子どもや保護者が性被害について相談できる専用窓口。

📞 0120-333-891（無料）

🕐 24時間

LINE相談「性被害相談窓口」

LINEで性被害についての相談ができます。

LINE相談を開く

児童・生徒を教職員等による性暴力から守るための第三者相談窓口

教職員等による性暴力に関する相談窓口。

📞 東京都：03-6411-6915 📞 練馬区：080-4574-9845

🕐 火・木 15:00〜18:00 ／ 土 9:00〜12:00

🚑

こどもの救急

子どもの救急（小児救急医療）

夜間・休日に子どもが急病になったとき、救急受診の目安や練馬区内の医療機関情報を確認できます。

練馬区 公式サイト